Сайт упал после обновления плагина
Белый экран или ошибка вместо главной страницы, а откатить изменения некому.
Хостинг и поддержка WordPress в одних руках
Техническая поддержка сайта на WordPress
Размещаем сайт на WordPress на сервере в России, следим за доступностью, делаем копии каждый день и восстанавливаем работу после сбоев.
- Бесплатно проверим сайт на WordPress: формы, SSL-сертификат, копии и 152-ФЗ
- Перенесём сайт на наш хостинг для WordPress и будем обслуживать его там
- Восстановление работы и обновления безопасности входят в часы тарифа
Проверка бесплатная и не обязывает заключать договор. Исправления включены в поддержку в пределах согласованных работ.
ваш-сайт.ruПример отчёта проверки
Следим за доступностью сайтаРезервная копия каждый деньЮридическое сопровождение сайтаSSL-сертификатВосстанавливаем работу после сбоевСервер и копии в РоссииЛичный менеджерДоступы в зашифрованном видеНапомним об оплате за месяцWordPress и 1С-Битрикс
Что чаще всего ломается на сайтах WordPress
WordPress удобен, но держится на теме и десятках плагинов. Каждый из них может однажды подвести.
Взлом через устаревший плагин
Заброшенные плагины и темы остаются главной дырой, через которую заражают сайты.
Заявки с формы не доходят
Сайт открывается, но после очередного обновления письма с формы перестали приходить.
Мы берём эти вопросы под контроль, чтобы они не становились вашей ежедневной заботой.
Как выбрать хостинг для WordPress
Подойдёт почти любой хостинг, но для спокойной работы сайта важны пять вещей.
- Свежие PHP и база данных
Актуальные версии PHP и MySQL или MariaDB: на старых WordPress и плагины работают медленнее и уязвимее.
- Сервер в России
Данные посетителей из формы хранятся в РФ, как требует 152-ФЗ.
- Ежедневные копии
Копии на отдельном хранилище, чтобы вернуть сайт после неудачного обновления.
- SSL-сертификат
Защищённое соединение по умолчанию, без надписи «Не защищено» в браузере.
- Поддержка, которая чинит сайт
Обычный хостинг отвечает за сервер. Нам важно, чтобы работал именно ваш сайт.
Всё необходимое, чтобы сайт работал и не создавал лишних рисков
«Оптимальный» и «Хостинг+»
Следим за требованиями закона
Снижаем риск претензий из-за оформления и работы сайта.
Проверяем политику обработки персональных данных, необходимые согласия и формы, сторонние счётчики и сервисы. Отслеживаем изменения применимых требований РФ и обновляем элементы сайта, которые входят в зону нашей поддержки. Проверяем, нужно ли подавать уведомление в Роскомнадзор, и подсказываем необходимые действия.
Следим, чтобы сайт был доступен
Помогаем не терять обращения из-за технических сбоев.
Размещаем сайт, контролируем доступность и SSL-сертификат, реагируем на неполадки и восстанавливаем работу в рамках тарифа. Напоминаем об оплате поддержки за месяц до окончания.
Сохраняем ваш сайт каждый день
Есть резервные копии для восстановления после ошибки или сбоя.
Создаём ежедневные копии. Число хранимых версий зависит от тарифа.
Отдельная опция
Помогаем защититься от вирусов
Снижаем риск заражений и взломов.
Проверка, удаление вредоносного кода и работа с уязвимостями доступны как отдельная опция. Стоимость назовём после проверки сайта.
Один раз приводим сайт в порядок. Затем заботимся о нём весь год.
Шаг 1 из 3
Бесплатно проверяем
Изучаем сайт, показываем найденные проблемы и простыми словами объясняем, что стоит исправить.
Шаг 2 из 3
Исправляем и подключаем
При заключении годового договора устраняем типовые нарушения в согласованном объёме и настраиваем техническое сопровождение.
Шаг 3 из 3
Постоянно следим
Мониторим сайт и изменения законодательства, делаем ежедневные резервные копии и реагируем, когда требуется наше участие.
Один подрядчик для технических и связанных с сайтом юридических вопросов.
Выберите подходящую поддержку для сайта
Оплата один раз в год. В каждом варианте техническая поддержка, резервные копии и плановое сопровождение.
Входит в «Оптимальный» и «Хостинг+»
Юридическое сопровождение сайта
Следим, чтобы сайт соответствовал требованиям законодательства РФ о персональных данных, и сами вносим правки.
- Проверяем политику обработки персональных данных, согласия, формы и cookie-баннер
- Устраняем типовые нарушения при подключении на год без отдельной оплаты
- Следим за изменениями требований РФ и вносим правки на сайт
Базовый
Для небольших сайтов и лендингов
9 800₽ в год
- Размещение сайта на сервере
- Проверка доступности каждые 60 минут
- SSL-сертификат
- Ежедневные копии, хранится до 5 версий
- До 2 часов работ в месяц на восстановление
Без юридического сопровождения
Подробнее о тарифе
Работы сверх тарифа: 2 500 ₽/ч
Изменение контента: 1 500 ₽/ч
Оптимальный
ПопулярныйДля бизнеса, которому сайт регулярно приносит заявки
14 500₽ в год
- Проверка доступности каждые 30 минут
- Ежедневные копии, хранится до 10 версий
- До 6 часов работ в месяц на восстановление
- Личный менеджер и технические консультации
- Контроль сроков оплаты веб-сервисов
Юридическое сопровождение
включено в тариф
Подробнее о тарифе
- Размещение сайта на сервере
- SSL-сертификат
Работы сверх тарифа: 1 900 ₽/ч
Изменение контента: 900 ₽/ч
Хостинг+
Для сайтов, которым нужен отдельный сервер
24 500₽ в год
- Всё из тарифа «Оптимальный»
- Размещение на выделенном сервере
Юридическое сопровождение
включено в тариф
Подробнее о тарифе
Работы сверх тарифа: 1 600 ₽/ч
Изменение контента: 600 ₽/ч
Точный перечень юридических и технических работ фиксируется в договоре. Дополнительные работы согласовываются отдельно.
Бесплатно
Проверим ваш сайт на WordPress бесплатно
Проверим сайт и пришлём понятный отчёт: что нарушает требования, что может сломаться и что рекомендуем исправить.
- Документы и согласияПолитика, согласие на обработку данных, галочки в формах
- Доступность и SSL-сертификатОткрывается ли сайт и защищено ли соединение
- Формы и отображениеДоходят ли заявки и нет ли ошибок в вёрстке
- Соответствие 152-ФЗСторонние сервисы, cookie-баннер, хранение данных
Аудит бесплатный и ни к чему не обязывает. Типовые нарушения устраним без отдельной оплаты при подключении годовой поддержки с юридическим сопровождением.
Полезное в блоге
Хостинг и CMS
Поддержка сайта на WordPress: обслуживание, хостинг и установка
Разбираемся, из чего состоит обслуживание сайта на WordPress, как обновлять его без поломок и какой хостинг подходит этой CMS.
Работа сайта
Заявки с сайта не приходят: 8 причин, почему молчит форма
Сайт открывается, реклама работает, а заявок нет. Иногда дело не в рекламе, а в форме, которая тихо перестала отправлять письма. Разбираем, сколько это стоит и как проверить.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в Telegram, ответим в течение часа в рабочее время.
Написать @VinoffAndreyКак установить WordPress на хостинг?
Создать базу данных в панели хостинга, загрузить файлы WordPress с wordpress.org в папку сайта, открыть адрес сайта и пройти установку: указать базу, логин и пароль администратора. На многих хостингах есть установка в один клик.
Если сайт размещаем мы, установку и настройку сделаем сами.
Какой хостинг выбрать для WordPress?
Сервер в России с актуальным PHP, ежедневными копиями и SSL-сертификатом. Для магазина на WooCommerce или нагруженного сайта лучше отдельный сервер, как в тарифе «Хостинг+».
Можно оставить сайт на текущем хостинге?
Нет. Мы обслуживаем сайты только на своём хостинге, так мы отвечаем и за сервер, и за сам сайт. Перенос сделаем сами, без простоя.
Обновляете плагины и тему?
Обновления безопасности входят в часы тарифа на восстановление работы. Крупные обновления и доработки согласуем отдельно по ставке тарифа.
Работаете с WooCommerce?
Да. Для интернет-магазинов советуем тариф «Оптимальный» или «Хостинг+» с отдельным сервером.
Что входит в юридическое сопровождение?
Проверяем и обновляем политику обработки персональных данных, согласия, формы и cookie-баннер, проверяем сторонние сервисы на сайте и следим за изменениями требований. Входит в тарифы «Оптимальный» и «Хостинг+».
Это не юридическая консультация: обязанности оператора персональных данных остаются за владельцем сайта.
Что будет с сайтом и доступами, если я решу уйти?
В течение 5 рабочих дней передадим свежую копию сайта и все доступы. Деньги за оставшиеся полные месяцы вернём.